ثبت نام در سایت بست یدک یا خرید از بست یدک، به معنای قبول قوانین و شرایط مندرج در این صفحه از بست یدک است.
عدم موجودی کالا:در صورت عدم موجودی کالای خریداری شده توسط مشتریانی که به صورت آنلاین پرداخت خود را انجام دادهاند، وجه پرداختی آنها به صورت کامل به حساب آنها بازگردانده خواهد شد. لازم به ذکر است که زمان بازگشت وجه، وابسته به فرآیند اداری داخلی مجموعه است و این فرآیند می تواند از ۱ تا ۷ روز کاری زمان ببرد.
تغییرات قیمت محصولات:ما در فروشگاه بست یدک همواره در تلاش هستیم تا قیمت و موجودی تمامی محصولات را بهروز و دقیق نگه داریم. با توجه به نوسانات بازار و زمانبر بودن بهروزرسانیها، ممکن است قیمت برخی از کالاها با آنچه در سایت مشاهده یا سفارش دادهاید متفاوت باشد. بنابراین، بست یدک این حق را برای خود محفوظ میدارد که در صورت تغییر قیمت، مابهالتفاوت مبلغ را از مشتری تقاضا کند. در صورت افزایش قیمت و عدم تمایل مشتری به پرداخت مابهالتفاوت، بست یدک این اختیار را دارد که سفارش را لغو کرده و وجه پرداختی را به طور کامل بازگرداند. بازگشت وجه به حسابی که از طریق آن پرداخت انجام شده، صورت میگیرد و ممکن است فرآیند اداری این بازگشت از ۱ تا ۷ روز کاری به طول بینجامد. این فرآیند به صورت حواله پایا انجام خواهد شد.
جستجوی کالا:برای یافتن کالای مورد نیاز خود در فروشگاه بست یدک، به راحتی میتوانید از قسمت جستجو در صفحه اصلی استفاده کنید. با وارد کردن نام یا مشخصات محصول، سریعا به نتایج دقیق دسترسی پیدا خواهید کرد.
نحوه تکمیل فرآیند خرید:پس از انتخاب کالای دلخواه، گزینه “افزودن به سبد خرید” را انتخاب کنید تا محصول در لیست سفارشات شما قرار گیرد. سپس با کلیک بر روی آیکون سبد خرید در بالای صفحه، میتوانید اقلام انتخابی خود را بررسی کنید. پس از اطمینان، به مرحله “ثبت سفارش” بروید، اطلاعات مورد نیاز را وارد کرده و خرید خود را نهایی کنید.
روشهای پرداخت:۱. پرداخت آنلاین:مشتریان بست یدک میتوانند از طریق درگاه اینترنتی امن، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین واریز کنند. پس از پرداخت موفق، سفارش شما به طور خودکار وارد مراحل آمادهسازی و ارسال خواهد شد.نکات: – در صورتی که پرداخت به صورت آنلاین انجام شده باشد، تحویلگیرنده باید هنگام دریافت کالا، کارت شناسایی معتبری مانند کارت ملی همراه داشته باشد.
– برای تسریع در پردازش سفارش، پیشنهاد میکنیم پرداختهای خود را به صورت اینترنتی انجام دهید.
قوانین فروشگاه بست یدک شرایط گارانتی محصولات کلیه محصولات موجود در وبسایت بست یدک دارای گارانتی اصالت و سلامت کالا میباشند. شما میتوانید محصولات مورد نظر خود را با اطمینان خاطر از فروشگاه بست یدک سفارش دهید.تمامی محصولات و برندهای خارجی و وارداتی قطعات خودرو در فروشگاه بست یدک دارای گارانتی اصالت و سلامت کالا میباشند. همچنین، همه محصولات و برندهای ایرانی نیز دارای گارانتی اصالت و سلامت کالا بوده و علاوه بر آن، شامل گارانتی مربوط به شرکت تولیدکنندهی خود نیز هستند که این اطلاعات بر روی محصولات درج شده است. (توجه داشته باشید که گارانتی محصولات ایرانی و تولیدات داخلی بر اساس برند و کمپانی تولیدکننده شامل تفاوتهایی میشود که این اطلاعات بر روی محصولات درج شده است.)زمان شروع گارانتی محصولاتاز زمانی که کالای مورد نظر خود را از فروشگاه بست یدک خریداری میکنید، زمان گارانتی محصول آغاز میگردد. شرایط گارانتی بر اساس کمپانی محصول شما تعیین میشود.لازم به ذکر است که به دلیل فروش و خرید بالای مجموعه بست یدک، اغلب تاریخهای تولید محصولات جدید میباشند و در صورتی که پس از خرید محصول متوجه شدید که تاریخ گارانتی محصول گذشته است، کافی است با کارشناسان مجموعه تماس بگیرید تا تاریخ گارانتی محصول شما را اصلاح کنند.مواردی که شامل گارانتی نمیشودکلیه محصولات بست یدک در صورتی شامل گارانتی میشوند که ایرادات آنها نقص فنی باشد و خرابیهایی ناشی از شکستگی، فشردگی، آتشسوزی، وارد شدن ضربه، و استفادهی نامناسب از محصول شامل گارانتی نخواهد شد.شرایط گارانتی ۶ ماهه محصولات بست یدک : فقط کالا هایی که در صفحه محصول قید شده است شامل این گارانتی میباشدهزینه عودت کالای شامل گارانتی با مشتری میباشدزمان شروع گارانتی از زمان رسیدن به دست مشتری آغاز میشود موارد خرابی ناشی از تصادف یا استفاده غلط شامل گارانتی نمیباشد در این گارانتی پس از عودت کالای معیوب توسط مشتری و تست و بازرسی توسط مجموعه بست یدک مبلغ خرید محصول به مشتری عودت داده خواهد شدشرایط تعویض کالای خریداری شدهشما میتوانید به مدت ۷ روز از زمان خرید محصول، مشکلات فنی قطعه را به کارشناسان بست یدک گزارش کنید. ایرادات گزارش شده باید توسط کارشناسان فنی بست یدک تایید گردد. ایرادات ناشی از استفاده نادرست از محصول شامل تعویض نخواهد شد.پس از تایید ایرادات توسط کارشناسان فروش بست یدک، کالای مورد نظر تعویض یا مرجوع میگردد.در صورتی که محصول خریداری شده بر روی خودرو شما توسط کارشناس نصب گردد و پس از نصب، خودرو شما دچار مشکل شود، قبل از رفع مشکل میتوانید با کارشناسان بست یدک تماس بگیرید و در صورتی که مشکل از قطعه خریداری شده باشد، میتوانید از گارانتی تعویض محصول استفاده نمایید.در صورتی که کالای ارسال شده از فروشگاه با کالای سفارش داده شده مغایرت داشته باشد، هزینهی ارسال و بازگشت محصولات توسط بست یدک به مشتری عودت داده میشود.رویههای بازگرداندن کالای خریداری شده در بست یدکبست یدک همواره حامی مشتریان عزیز خود میباشد و ما در تلاش هستیم تا با ارائهی خدمات مناسب، رضایت مشتریان را جلب نماییم. شرایطی را فراهم کردهایم تا بدون نگرانی محصولات خود را از ما خریداری نمایید. در صورتی که محصول خریداری شده شما دچار مشکل باشد، میتوانید از خدمات پس از فروش بست یدک استفاده نمایید و با کارشناسان ما در ارتباط باشید.شرایط آسیب دیدگی در حمل و نقل محصولات کلیهی سفارشات ثبت شده از بست یدک، در بستهبندی مناسب و استاندارد برای مشتریان ارسال میگردد. تمامی سفارشات بست یدک، توسط شرکتهای حمل و نقل معتبر (پیک، تیپاکس و پست) بیمه میشوند. پس از دریافت محصول، مشتری موظف است محصول را از نظر فیزیکی بررسی نماید و در صورت مشاهدهی هرگونه آسیب یا مشکل، آن را به مأمور ارسال اطلاع دهد.بست یدک نهایت تلاش خود را میکند تا کلیه سفارشها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان برسد. با توجه به بستهبندی ایمن و استاندارد تمامی مرسولات، تحویل به شرکتهای حمل و نقل معتبر و اعلام بارنامه مرسوله به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است.توجه داشته باشید که فروشگاه بست یدک تمامی محصولات را قبل از ارسال از لحاظ سلامت فیزیکی بررسی کرده و در نهایت دقت بسته بندی مینماید. مشتریان محترم میبایست در زمان تحویل سفارش، سلامت و صحت کالای خریداری شده را بررسی کرده و در صورت معیوب بودن از تحویل آن خودداری کنند. در غیر این صورت هیچ گونه شکستگی یا آسیب دیدگی محصولات که در حین حمل و نقل و ارسال صورت گیرد بر عهده بست یدک نمی باشد. (تحویل گرفتن سفارش به معنی تایید سالم بودن آن است.)بست یدک تشویق میکند تا قبل از نصب محصولات بر روی خودرو، مشتریان حتما مرسوله را بررسی کنند و در صورت بروز مشکل، آن را به سرعت به تیم پشتیبانی بست یدک اطلاع رسانی کنند. در غیر این صورت، بست یدک مسئولیتی در قبال آسیبهای فیزیکی وارد شده به محصول پس از نصب ندارد.
